Sanh Rong coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có mập mờ.
Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý về bảo mật giữa bạn và Sanh Rong. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ support@sanhrong.app trước khi tiếp tục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Sanh Rong, bao gồm trang web tại sanhrong.app, ứng dụng di động, API và mọi kênh liên lạc chính thức giữa Sanh Rong và người chơi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
Tại Sanh Rong, bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi xuất phát từ sự tôn trọng người chơi. Chúng tôi hiểu rằng bạn tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho nền tảng, và chúng tôi không bao giờ coi nhẹ điều đó.
Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu dành cho người dùng Việt Nam – không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp một cách không cần thiết. Nếu bất kỳ điều gì chưa rõ, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp để được giải thích thêm.
Sanh Rong chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là danh mục thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Chi tiết cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie | Tự động khi truy cập |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Sanh Rong không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên Sanh Rong và yêu cầu những thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Mỗi loại dữ liệu Sanh Rong thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Sanh Rong không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện của chúng tôi.
Sanh Rong xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng trường hợp cụ thể:
Sanh Rong có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác và bên thứ ba tin cậy, nhưng chỉ trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Sanh Rong tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của họ, không bán danh sách email hay số điện thoại cho bất kỳ bên nào dù trong hay ngoài nước.
Sanh Rong sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Sanh Rong.
Sanh Rong áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Mặc dù Sanh Rong áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại Sanh Rong:
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Sanh Rong đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn – phần lớn có thể tự chỉnh sửa trực tiếp.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ những dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
Từ chối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing bất cứ lúc nào bằng cách hủy đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét và giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@sanhrong.app với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Sanh Rong cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Sanh Rong không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Sanh Rong, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sanhrong.app để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Sanh Rong có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Sanh Rong sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, Sanh Rong luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bởi TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
Quy trình KYC chặt chẽ đảm bảo chỉ người thật mới có thể sử dụng dịch vụ, bảo vệ bạn khỏi việc ai đó lợi dụng danh tính của bạn để đăng ký tài khoản.
Sanh Rong tuyệt đối không kiếm tiền từ việc bán thông tin người dùng. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm – đó là tài sản riêng tư mà chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ.
Hệ thống tự động theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường trên nền tảng và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm tài khoản của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào – không cần giải thích lý do, không mất phí.
Hệ thống bảo mật của Sanh Rong được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót trong thực tế vận hành.
Hàng triệu người chơi Việt Nam đã chọn Sanh Rong vì sự minh bạch, an toàn và trải nghiệm giải trí đẳng cấp. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.